- Allgemeines
Die folgenden Bedingungen gelten für jede Form der Beratung und Therapie. Mit Erteilung des Auftrages erkennt die auftraggebende Person diese als verbindlich für die vertragliche Beziehung an. Ein Vertragsverhältnis zwischen Fr. Bilic und der auftraggebenden Person tritt in der Regel mit dem ersten Beratungsgespräch ein. Ausnahmen bedürfen gesonderter Absprachen.
- Leistungen
Gegenstand des Vertrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, nicht das Erreichen eines bestimmten physischen und psychischen Zustandes oder Erfolges. Die Leistungen sind keine medizinischen/ psychotherapeutischen Anweisungen und ersetzen daher keine Diagnose, Beratung oder Behandlung durch ärztliches/ therapeutisches Fachpersonal.
Der Umfang der Leistung wird individuell mit der auftraggebenden Person vereinbart. Es besteht also kein Widerrufsrecht nach Erhalt der Leistung.
Der Auftrag wird entsprechend den Grundsätzen der ordnungsgemäßen Berufsausübung nach der Berufsordnung des Verband der Ökotrophologen (VDOE) erfüllt.
Der Auftrag gilt als erbracht, wenn die im Vertrag vereinbarten Leistungen erfolgt sind und eventuell innerhalb von 7 Tagen auftretende Fragen bearbeitet und beantwortet wurden. Die auftraggebende Person verpflichtet sich, alle Angaben (Angaben zur Person und den Gesundheitszustand – psychisch sowie physisch – betreffend, Unterlagen zur Analyse) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.
Die Beratungsleistung wird von Fr. Bilic erbracht. Diese ist bemüht, dass alle Empfehlungen und Analysen nach bestem Wissen und Gewissen sowie individuell erfolgen.
Eine Gewährleistung für den Inhalt der Empfehlungen übernimmt Fr. Bilic nicht. Die Beratung soll der Hilfe zur Selbsthilfe dienen. Ein Erfolg liegt daher außerhalb des Einflussbereiches von Fr. Bilic und kann deshalb nicht garantiert werden.
- Rücktritt vom Vertrag/ Terminabsage
Als auftraggebende Person vereinbaren Sie mit Fr. Bilic einen verbindlichen Gesprächstermin. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, ist eine kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Für kurzfristigere oder nicht abgesagte Einzeltermine wird ein Ausfallhonorar in Höhe der im Beratungstermin vorgesehenen Leistung in Rechnung gestellt.
Fr. Bilic behält sich das Recht vor, Termine aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen abzusagen bzw. zu verschieben.
- Preisgestaltung
Die im Angebot von Fr. Bilic vereinbarten Preise sind verbindlich. Ohne anderweitige schriftliche Vereinbarung kann von diesen nicht abgewichen werden. Die einzelnen Kosten können je nach Art und Umfang des Aufwandes (z.B. BIA-Messung, Erstellung von individuellen Bedarfsanalysen) differieren. Die auftraggebende Person verpflichtet sich ebenso zur Übernahme derjenigen Kosten, die durch eine von ihr veranlasste nachträgliche Änderung entstehen. Fr. Bilic verpflichtet sich, eine verbindliche Preisliste jederzeit zur Verfügung zu stellen.
- Zahlungsbedingungen und Rechnungsstellung
Die persönliche Einzelberatung und die Folgeberatungen sowie BIA Messungen und weitere Angebote sind auf Rechnung ohne Abzug innerhalb von 14 Werktagen zu zahlen. Dies erfolgt per Überweisung auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: Teresa Bilic
IBAN: DE24 4306 0967 1159 0691 00
BIC: GENODEM1GLS
erfolgen.
Bei allen Zahlungen sind die vergebene Kundennummer, die Rechnungsnummer sowie der vollständige Name anzugeben.
- Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug erfolgt eine kostenpflichtige Mahnung. Sollte auch nach erfolgter, zweiter Mahnung kein Zahlungseingang erfolgen, wird Fr. Bilic eine Rechtsanwaltskanzlei mit dem Forderungsinkasso beauftragen. Hierdurch entstehende Kosten sowie weitere Verzugskosten trägt der Schuldner.
- Kostenübernahme/ Bezuschussung durch die Krankenkasse
Die Kosten für die Beratung/ Therapie werden von den Krankenkassen/ Privaten Krankenversicherungen nicht bzw. nur teilweise erstattet. Eine eventuelle Rückerstattung der entstandenen Kosten wird durch Sie als auftraggebende Person selbstständig mit Ihrer Krankenkasse/ Privaten Krankenversicherung abgeklärt.
- Schweigepflicht
Fr. Bilic unterliegt der Schweigepflicht. Die Pflicht zur Vertraulichkeit bleibt ebenso über die Beendigung der Beratung/ Therapie hinaus bestehen.
Entbindung von der Schweigepflicht
In Ausnahmefällen kann sich Fr. Bilic von der Schweigepflicht befreien lassen. Der Austausch von Informationen (in mündlicher oder schriftlicher Form) mit behandelnden ärztlichen/ therapeutischen Fachpersonen kann zum Wohl der auftraggebenden Person erforderlich sein. Voraussetzung hierfür ist das schriftliche Einverständnis.
- Haftung
Für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen wird die Haftung für den Fall einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Fr. Bilic haftet nicht für von der auftraggebenden Person ausschließlich selbst verschuldeten Unfälle. Bei der Inanspruchnahme von angebotenen Bewegungsleistungen verlangt Fr. Bilic bei folgenden Gegenanzeigen sachkundigen Rat einzuholen und sich die Unbedenklichkeit bescheinigen zu lassen: Schwangerschaft, künstliche Befruchtungen, östrogenbedingte Krebserkrankungen, akute Endometriose, Bluthochdruck, Thrombose, Herz- und/ oder Arterienprobleme, frische Wunden (beispielsweise als Folge einer Operation), Kunstprothesen, Diabetes, Epilepsie, Entzündungen, akute Migräne, Herzschrittmacher, Tumore, künstliche Implantate (wie insbesondere künstliche Gelenke, Schrauben, Stifte, Platten, empfängnisverhütende Intrauterinpessare oder Spiralen, etc.) und jegliche Art von körperlichen Schmerzen (z.B. Rückenschmerzen). Die auftraggebende Person bescheinigt, dass Sportgesundheit besteht.
- Schutz von Eigentum
Die auftraggebende Person verpflichtet sich, die im Rahmen der Beratung/ Therapie von Fr. Bilic erstellten Analysen, Informationsmaterialien, sowie Berichte und Hilfsmittel nur für eigene Zwecke zu verwenden. Das Nutzungsrecht ist ausschließlich und nicht übertragbar. Alle Unterlagen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar.
Fr. Bilic behält demnach das unwiderrufliche, uneingeschränkte und nicht übertragbare Nutzungsrecht.
- Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Datenschutzerklärung ist Teil dieser AGB https://teresa-bilic.de/datenschutzerklaerung
Mit dem Zustandekommen des Vertrags stimmen Sie auch der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu und erklären damit, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.
Fr. Bilic weist darauf hin, dass die im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis entstandenen Daten zum Zweck der Datenverarbeitung gespeichert werden.
- Haftungsausschluss
Eine Haftung für den Erfolg oder Misserfolg der erbrachten Leistungen ist ausgeschlossen. Eine Haftung für jegliche Art von Schäden einschließlich Folgeschäden, die sich aus dem falschen Gebrauch der vermittelten oder ausgehändigten Informationen ergeben, ist ebenfalls ausgeschlossen. Eine Haftung ist für vertragliche Pflichtverletzungen von Fr. Bilic sowie auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit des Arbeitnehmers, Ansprüche wegen der Verletzung von Kardinalpflichten und Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB).
Fr. Bilic haftet nicht für unrichtige oder fehlerhaft gemachte Angaben der auftraggebenden Person. Des Weiteren besteht keine Haftung für den Fall, dass die auftraggebende Person Empfehlungen nicht einhält oder eigenmächtig Änderungen vornimmt.
Für Erfolg oder Misserfolg erbrachter Leistungen ist eine Haftung ausgeschlossen. Ebenso ist die Haftung für jegliche Art von Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch der vermittelten oder ausgehändigten Informationen ergeben, ausgeschlossen.
- Schlichtungsklausel
Die Vertragsparteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten ein Schlichtungsverfahren durchzuführen, mit dem Ziel, eine interessengerechte und faire Vereinbarung im Wege einer Mediation mit Unterstützung eines neutralen Schlichters unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen, rechtlichen, persönlichen und sozialen Gegebenheiten zu erarbeiten.
- Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Eine solche Bestimmung wird durch die Bestimmung ersetzt, die den Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung nach am nächsten kommt und wirksam ist. Gleiches ist bei auftretenden Rechtslücken gültig
- Schlussbestimmungen
Verträgliche Änderungen und/ oder Ergänzungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Absprachen bestehen nicht.